记者：您怎样认识文化营销？

    秦玉峰：文化营销是一个过程，它真正的目的是唤醒消费者对中医药、历史的认知，唤醒历史的记忆。中国人，特别是发达地区的人们讲究滋补。党的“十七大”又提出要以“预防为主”，扶持、弘扬中医药和民族医药的发展，提倡中西医并重。因此，我们从国家宏观政策的要求和企业发展的阶段需要出发，做文化营销。我们所进行的文化营销也包括学术文化，下一步要用中医的医案、中医的理论对医生进行教育，让他们知道中医药，从中医药的理论开始认识中医药，重视中医药，推动中医药事业的发展，进而推动东阿阿胶的发展。

    记者：怎样对医生进行教育？

    秦玉峰：我们一是从中医药理论入手；二是从阿胶的功效入手；三是整理了一些医案，什么症状用什么配方，比如清燥润肺，治疗久咳不愈，可以用阿胶，加冰糖、银耳、梨，按照一定的配方量用水煎煮，持续炖服。消费者在家里不需要花多少钱，但非常有效。比如黄明胶治疗便秘，老百姓都吃得起，不用到医院去挂号，这些都是经方验方，经过两千多年的验证证明是有效的。我们就是要让消费者知道这些，知情而选择，消费者有知情权，我们要维护这种知情权。

    记者：您认为国内医药行业在文化营销方面做得如何？

    秦玉峰：我们肯定愿意在文化营销上做大胆的尝试，为行业的发展探索出一条路子，我们认为这个路径是正确的。这是一个长效工程，不是一年两年能够做成的，“十一五”计划做不成“十二五”计划做，“十一五”、“十二五”我们都沿着这条路走。

    记者：东阿阿胶的文化营销可能对同类企业的发展也会起到促进作用。

    秦玉峰：我们的战略就是围绕着阿胶主业做大阿胶品类，带动整个品类的发展。在这里，大品类是指中药，小品类是指阿胶。只有中药品类做大了，阿胶才能发展；只有阿胶做大了，我们才能发展。

    记者：东阿阿胶与其他中药企业相比，在文化营销方面到底有哪些优势？

    秦玉峰：我们有更多更丰富的内涵。在历史上阿胶就是一个滋补保健品，符合现在的健康理念，这也是“治未病”工程的一个重要组成部分。我们也是响应国家的号召，围绕“治未病”来推广中医药经方、验方，推动中医药理论和知识的传播。这实际上就是科普，我们将文化营销与科普一起做。比如我们写了一些文章，都是科普类的。关于阿胶的每一句话都是有历史事实和出处的，我们不做任何夸大。

    记者：文化营销还有哪些工作要做？

    秦玉峰：还有很多工作要做，这是一种尝试，以前没有人做。这条路是正确的，你必须传播中医药的基础知识，让人们了解你，理解你，他们才会尝试使用。消费者最感兴趣的就是我们的这些经方、验方，有唐代的、宋代的、元代的、明代的、清代的，我们下一步就是要将这些东西编印成册，进行科普教育，使消费者不必进医院，自己可以动手配制，就像看着菜谱做菜一样简单。

    记者：你们的宣传手段有哪些？

    秦玉峰：一是整合企业内外的资源，建立中医药专家团队。二是内部成立文化营销的组织，在资源上给予保证，有充足的费用。你看我们现在的电视广告大大减少了，重点围绕文化营销做文章。尽管普及是非常艰难的一项工作，科普性的东西推广起来见效非常慢，但是我认为值得，这也是普及中医药知识必须经历的一个阶段，尽管见效慢、艰难，我们还是要沿着这个路子走下去。

    记者：品牌营销和文化营销您认为哪个更重要？

    秦玉峰：应该说东阿阿胶的品牌大家都知道。好的品牌肯定有文化，没有文化也做不成品牌。文化是品牌的支撑，文化做得越好，品牌越强大，品牌的生命力越强，品牌的价值越大。两者是相辅相成的。

    记者：那您觉得企业在文化营销方面有没有做得不够的地方？

    秦玉峰：我们有感到困惑的地方。作为一家企业，能量是有限的，我愿意和新闻界，比如《中国中医药报》、《医药经济报》及其他相关的报刊，和中医药界一起，来做这件事情。这样就形成一种社会的氛围，使弘扬中医药、推进中医药发展的进程更快一些。中医药是中国最具特色的，也是我们最值得骄傲的一种文化，是中国对于世界的一大发明。只有中医药界都来做这件事情，才能使中医药真正走向世界。只有民族的才是世界的。只有自强才能不息，中医药自身不强大，人家才会提出要废止。

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